Как управлять людьми? Психология управления человеком.

Умение управление другими людьми позволяет считаться с собой, привлекать на свою сторону единомышленников и не поддаваться постороннему влиянию. При этом приемы управления человеком актуальны не только для продажников и психологов. Эти умения пригодятся каждому, кто ежедневно сталкивается с людьми.

Способы управления

Рассмотрим несколько приемов, которые помогут в управлении другими людьми:

  • выбираем взгляд — правильный взгляд заставит считаться с собой, особенно в момент спора.  Необходимо смотреть прямо в глаза, внутрь их, такой взгляд получается более пронзительным, что говорит о максимально решительном настрое, а подобное ощущается окружающими;
  • выдерживаем паузу — особенно  хорошо срабатывает при бестактных вопросах со стороны собеседника. Достаточно просто помолчать, глядя в глазу собеседника, а когда он отведет глаза, нужно говорить о сторонних вещах, подобный прием не позволит больше применять бестактные вопросы в вашу сторону;
  •  молчим поощряя — некоторые люди стараются добиться своего, сами понимая что само требование может быть целиком не обоснованно. Вместо опровержения или поддержания инициативы, достаточно просто помолчать. Посторонними подобное будет восприниматься как поддержка, только интонация будет менее эмоциональна. Сначала человек будет объясняться, после приступит к оправданиям и уже потом начнет извиняться за излишнюю экспрессивность;
  • защищаемся от взглядов — оптимально защититься от пристального взгляда позволяет простой отвод своего взгляда. Необходимо просто улыбнуться, глядя в глаза собеседнику, и перевести свои глаза на сторонние предметы. Этим вы продемонстрируете, что в курсе провокации собеседника и не собираетесь идти у него на поводу;
  • боремся с неприязнью — для поддержания разговора с неприятными людьми, достаточно просто представить их в виде маленьких детей. Еще проще подобное сделать, если собеседник закатывает истерики и злиться. Испытывать гнев к маленьким детям долго не получится и вы будете смотреть на подобного собеседника более снисходительно, он почувствует это, что позволит его обезоружить;
  • учимся говорить нет — умение отказывать в различных просьбах особенно актуально при беседе с манипуляторами. Подобный категоричный отказ просто обезоружит противника и не позволит продолжать беседу в том русле, в котором это необходимо именно ему. При этом сам отказ аргументировать нет никакой необходимости, чтобы не позволять манипуляции развиваться;
  • фиксируемся в новой роли — если вас назначают в новой роли, например в качестве начальника отдела, необходимо сразу же вести себя так, как будто вы всегда были начальником. Чем дольше оттягивать с приемом подобного решения, тем меньше люди будут воспринимать вас в качестве исполнителя подобной роли.

Подобное искусство доступно каждому, достаточно просто применять подобные техники ежедневно.

Актуальность использования техник

Использование подобных приемов может понадобиться и не только в рабочей сфере. При общении с неприятными родственниками, консультантом в магазине или соседями на лестничной площадке — ситуации могут быть самые различные. Чтобы не быть застигнутыми врасплох, достаточно просто потренироваться в домашних условиях.

Максим administrator
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставить ответ